fu99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব বাংলায়, সহজ ভাষায়।
ছয়টি মূলনীতি যা fu99-এর গোপনীয়তা নীতিকে আলাদা করে তোলে
fu99 (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় কীভাবে fu99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
fu99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া বোঝায়। আপনার তথ্য সুরক্ষাকে আমরা একটি সত্যিকারের দায়িত্ব হিসেবে দেখি — শুধু নীতিমালা পূরণের বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। বড় পরিবর্তনে সদস্যদের জানানো হবে।
fu99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য) | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
সংগৃহীত তথ্য fu99 কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
fu99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে — এই অংশীদাররাও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিতে পারবে না।
fu99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক ও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
fu99 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
fu99 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায় — তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@fu99-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
fu99-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে সচেতন হন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@fu99-baji.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ওই তথ্য দ্রুত মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
fu99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজ আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — বিশেষত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে — সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া বোঝাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন:
কীভাবে আপনার তথ্য ব্যাংকমানের নিরাপত্তায় রাখা হয়
অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে স্বাভাবিকভাবেই মনে প্রশ্ন আসে — এই প্ল্যাটফর্ম আমার তথ্য নিয়ে কী করবে? বিশেষত বেটিং প্ল্যাটফর্মে, যেখানে আর্থিক তথ্যও দিতে হয়, সেখানে এই প্রশ্নটা আরও গুরুত্বপূর্ণ। fu99-এর গোপনীয়তা নীতি এই প্রশ্নের সৎ জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।
fu99-এ নিবন্ধন করতে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হয়। এর বাইরে বড় উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিতে হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধু পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে নয়। KYC একটু ঝামেলার মনে হলেও এটি আসলে আপনার সুরক্ষার জন্য — যাতে অন্য কেউ আপনার নামে টাকা তুলতে না পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষার বিষয়টা অনেকেই বোঝেন না। fu99 আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না — bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয়। মানে আপনি যে পাসওয়ার্ড লিখলেন সেটি একটি অপঠনযোগ্য কোডে রূপান্তরিত হয়ে সংরক্ষিত হয়। fu99-এর নিজের ডেভেলপার বা সাপোর্ট স্টাফও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবেন না। তাই যদি কেউ ফোন বা মেসেজে fu99-এর কর্মী পরিচয়ে পাসওয়ার্ড চায় — সেটি নিশ্চিতভাবে প্রতারণা।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে — এটি অনলাইন ব্যবসার একটি সাধারণ মডেল। fu99 এটি করে না কারণ আমাদের ব্যবসার মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার গেমিং ইতিহাস বা পছন্দ কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — এটি fu99-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়েও একটি স্বচ্ছ নীতি আছে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও আইনি কারণে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হতে পারে — এর বেশি নয়। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। যদি আপনি চান আপনার তথ্য আগেই মুছে দেওয়া হোক, সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।
কুকির বিষয়টা সহজ করে বলা যাক। fu99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া পরিষেবা চলে না — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। পারফরম্যান্স কুকি দিয়ে পেজের গতি পরিমাপ করা হয়, কিন্তু এতে আপনার পরিচয় নেই। বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যায়।
নিজের তথ্য সুরক্ষার জন্য কিছু সহজ পদক্ষেপ আপনিও নিতে পারেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ। fu99-এর দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন — এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েক মিনিটে করা যায়। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে fu99-এ লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — এমনকি fu99-এর কোনো কর্মীর সাথেও নয়।
আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধন করার অধিকার আছে — এটি fu99-এর নীতিতে স্পষ্ট লেখা। যদি মনে করেন fu99-এর কাছে রাখা আপনার কোনো তথ্য ভুল, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আর যদি চান আপনার সব তথ্য মুছে দেওয়া হোক — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় সেই অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য পাঁচ বছর রাখতে হলেও বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
সব মিলিয়ে, fu99-এর গোপনীয়তা নীতি একটি সৎ ও স্বচ্ছ দলিল। এখানে কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই। আপনি জানতে পারছেন আপনার তথ্য কী কাজে লাগে, কার সাথে যায় এবং কতদিন থাকে। এই স্বচ্ছতাই fu99-কে বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং বাজারে আলাদা করে তোলে।